LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn được xử lý và bảo vệ như thế nào trên vn170

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn theo các nguyên tắc bảo mật minh...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ tuân thủ pháp luật địa phươngKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiết
vn170 Dữ liệu của bạn được xử lý và bảo vệ như thế nào trên vn170

Những gì chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc hỏi về cách...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trên trang liên hệ nếu...
ĐỘ TIN CẬY

Các thực hành bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi duy trì

Chúng tôi áp dụng lớp mã hóa TLS 1.2 trở lên cho mọi kết nối đến máy chủ, lưu mật khẩu dưới dạng hash bcrypt và phân tách dữ liệu thanh toán...

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu API từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đều được mã hóa bằng TLS. Dữ liệu nhạy cảm như số thẻ hoặc mã xác thực không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ của chúng tôi.

Phân quyền hệ thống

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được vào bảng chứa thông tin cá nhân. Mọi truy vấn đều được ghi log kèm dấu thời gian và mã nhân viên, giúp kiểm toán định kỳ phát hiện hành vi bất thường.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ mã hóa nằm ngoài vùng máy chủ chính. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Kiểm toán bảo mật

Chúng tôi thuê đơn vị độc lập quét lỗ hổng hệ thống mỗi sáu tháng và vá ngay các điểm yếu được phát hiện. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ nội bộ và có thể cung cấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Chính sách lưu trữ

Thông tin tài khoản sẽ được giữ lại miễn là bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày nhưng giữ lại log giao dịch tổng hợp theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để khởi tạo yêu cầu; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Các cam kết nhất quán giữa các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống rửa tiền của chúng tôi. Mỗi trang...

Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Không có trường dữ liệu bắt buộc nào vượt quá mức cần thiết để vận hành nền tảng.
Mã hóa thanh toán
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa end-to-end; chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái, không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà thầu kỹ thuật khi họ cần thông tin đó để hoàn thành dịch vụ. Không có hoạt động bán danh sách email hoặc hồ sơ người dùng.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie riêng biệt giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và cookie marketing. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày nhưng giữ lại log giao dịch tổng hợp để tuân thủ pháp luật chống rửa tiền.
Cập nhật chính sách
Mỗi lần sửa đổi chính sách, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và gửi thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi quan trọng của bạn.
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu không đúng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước. Trong trường hợp không thỏa thuận được, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vn170

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào được lưu, thời điểm nào được truy cập và cách thức bảo...

Nhật ký đăng nhập Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa...
Xác thực hai yếu tố Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu...
Lịch sử giao dịch Mọi lệnh nạp và rút đều được ghi trong bảng...
Quản lý thiết bị Trang cài đặt liệt kê tất cả thiết bị đã...
Thông báo bảo mật Mỗi khi có thay đổi email, số điện thoại hoặc...
Xuất dữ liệu Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân...

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên vn170

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày nhưng giữ lại log giao dịch tổng hợp không chứa tên hoặc địa chỉ để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp trò chơi để xác minh tài khoản và với nhà thầu kỹ thuật giúp vận hành máy chủ. Không có hoạt động bán danh sách hoặc quảng cáo chéo.

Vào trang cài đặt tài khoản, chọn mục xuất dữ liệu và gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ cung cấp file chứa thông tin hồ sơ, log đăng nhập, lịch sử giao dịch và các cookie được ghi nhận trong vòng bảy ngày làm việc.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số quyền cụ thể như quyền xóa dữ liệu hoặc quyền phản đối xử lý có thể khác nhau tùy theo quy định địa phương; hãy liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết.

Nếu phát hiện sự cố làm lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần làm để bảo vệ tài khoản.

Có, bạn có thể vào trang cài đặt quyền riêng tư bất kỳ lúc nào để tắt cookie phân tích hoặc cookie marketing. Cookie phiên cần thiết để đăng nhập không thể tắt nhưng sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Mọi giao dịch đều được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.2 trở lên. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch, không lưu thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đầy đủ của bạn trên máy chủ.